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AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop mylazena.de aufgegeben werden.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihrer Geltung nicht gesondert widersprechen.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Théo Rifflet 60 Rue François 1er 75008 Paris Frankreich E-Mail: contact@lazena.fr Telefon: +33 7 56 94 76 41
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots durch uns dar und begründet den Kaufvertrag. Sie können Ihre Eingaben jederzeit vor dem Absenden der Bestellung über die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen berichtigen.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die Ihren Bestelleingang dokumentiert. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB nach Vertragsschluss per E-Mail zu. Die AGB sind jederzeit unter mylazena.de abrufbar.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen nach Deutschland. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern ausschließlich auf dem Versandweg.
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder ist auf gesonderte Anfrage möglich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Wir arbeiten mit anerkannten Versandpartnern (z. B. DPD, GLS, Colissimo) zusammen. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an contact@lazena.fr. Wir leiten dann eine Untersuchung beim Transporteur ein.
Im Falle von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt (Streik, Naturkatastrophen, Pandemie etc.) verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Wir informieren Sie unverzüglich über solche Umstände.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro) – Abrechnung bei Bestellabschluss
• PayPal – Weiterleitung zur PayPal-Website; Abbuchung nach Bestellbestätigung
• Apple Pay – Zahlung über Apple-Wallet; Abbuchung bei Bestellabschluss
• Klarna – Ratenkauf oder Rechnung; Bonitätsprüfung vorbehalten
Alle Zahlungen werden über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungsanbieter sind PCI-DSS-konform.
Der Kaufpreis ist mit Bestellabschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf unserer Website unter der Seite 'Widerrufsbelehrung' abrufbar und werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung im Falle eines wirksamen Widerrufs. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@lazena.fr, damit wir den Rückgabeprozess koordinieren können.
Rücksendungen sind zu richten an:
Théo Rifflet 60 Rue François 1er 75008 Paris Frankreich
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Mängel bitte umgehend beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf (contact@lazena.fr). Bitte fotografieren Sie den beschädigten Artikel sowie die Verpackung und das Transportlabel.
Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei nachteiligen Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend zu machen.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Regelungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Garantieversprechen.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit auf mylazena.de abrufbar ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Aufenthaltslandes unberührt.
Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegt haben, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Paris, Frankreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.